سياسة و شروط البيع و الضمان لمتجر العجيب اون لاين

معلومات قانونية هامة

الرجاء قراءة الشروط التالية بعناية قبل اتمام عمليات الشراء عبر متجر العجيب اونلاين

يجب على العميل قراءة وصف المنتج و البيانات التفصيليية و الاضافية بعناية تامة قبل عملية الشراء .

 

1- المعلومات الشخصية

ينطبق على المتجر سياسة خصوصية البيانات الخاصة للموقع يمكنك الاطلاع عليها عبر الرابط التالي :

شروط الاستخدام/ إخلاء المسؤولية/ سياسة الخصوصية

 2- حجز الدومين

يتطلب حجز الدومين تسجيل بياناتك الحقيقية او يمكنك تفويضنا بتسجيله باسم مخفي برسوم اضافية 10 دولار للسنة الواحدة .

3- حجز الاستضافة

يتطلب حجز الاستضافة بياناتك الحقيقية و يمكنك تفويضنا بتسجيله باسم مخف برسوم اضافية 10 دولار سنويا .

3- الحماية و ضمان سرية بيانات الدفع

لحماية المعلومات الشخصية الخاصة بك، نقوم بأخذ الاحتياطات المعقولة واتباع أفضل الممارسات الصناعية للتأكد من عدم فقدانها بشكل غير لائق او إساءة استخدامها، او الدخول عليها ، او كشفها، او تغييرها أو تدميرها.

إذا كنت تقدم لنا معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك، يتم تشفير المعلومات باستخدام التكنولوجيا طبقا لمواصفات الامنية الأمنية (SSL) وتخزينها مع التشفير AES-256 على الرغم من عدم وجود طريقة امنة 100%  لنقل البيانات طريقة انتقال العدوى .

4- خدمات الطرف الثالث

بشكل عام، بعض الخدمات يوفرها طرف ثالث ولكن دون حصولهم على بيانات العملاء .

5- سن البلوغ القانونية

انك باستخدام هذا الموقع، فإنك تقر أنك على الأقل بلغت سن البلوغ القانونية في مكان اقامتك.

6 سياسة استرجاع الاموال

1- يمكن للعميل استرجاع المبالغ المدفوعة في حال تم الغاء الطلب قبل عملية الشحن مع خصم تكلفة بوابة الدفع ان وجدت.

غير ذلك ينطم تخصع سياسة الاسترجاع للبنود من أ الى د التالية :

أ – الخدمات الرقمية والافتراضية : مثلا تصميم البنرات والاستضافة وحجز الدومينات والدورات والدروس وجميع ما هو قابل للتحميل و بطاقات الاشتراك و التعبئة فانه لا يخضع لسياسة استرجاع المبالغ المدفوعة نهائيا .

ب – السلع الملموسة :  فقط في حالات العيوب المصنعية يمكن استرجاع المبلغ المدفوع ، بعد ارجاع السلعة التالفة خلال 3 ايام عمل ، و تسترجع الاموال عبر نفس طريقة الدفع ، ولا نتحمل ايه مصاريف سواء جمركية او شحن او غيرها  و بشرط الابلاغ عن العيوب المصنعية خلال فترة 3 ايام من تاريخ الاستلام .

ج – السلع العناية الشخصية : جميع السلع الخاصة بالعناية الشخصية ( مكياج – ماكينات حلاقة – المشط – الكريمات – و غيرها ) لا تسترجع و لا تستبدل و لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة .

د – الملابس : جميع انواع الملابس الداخلية فقط  لا تسترجع و لا تستبدل و لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة .

7- الشحن :

1- في حال ضياع الطرد او تأخره لا يتم تعويض العميل نهائيا و لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة ، حيث يجب على العميل مراجعه شركة الشحن او مركز البريد ويخلي متجر العجيب اون لاين عن أي مسؤولية او مطالبات  و لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة .

2- في حالات الكسر الطرد او تعرضه للرطوبة او أي عوامل خارجية او أي تلف ، يجب على العميل مراجعه شركة الشحن او مركز البريد و يخلي متجر العجيب اون لاين عن أي مسؤولية او مطالبات  و لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة .

3 – اختلاف المواصفات : تأكد قبل شراءك لأي منتج انه مطابق للمواصفات القياسية في بلدك حيث لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة في حال كان لا يعمل في بلدك او لا يناسبها  .

4- في حال تم حجز المنتج في الجمارك أو اى جهه رسمية في بلد العميل  لا يتم تعويض العميل نهائيا حيث علية التأكد من القوانين والاحكام والاجراءات في بلدة .

5- في حال طلبت سلطات الجمارك او شركة البريد او اى جهه رسمية مراجعة المشتري لاستلام الطرود علية القيام بذلك ونحن نخلي مسؤوليتنا تماما .

8- فترة التوصيل او استلام الخدمة

  • فترة التوصيل من 1 الى 75 يوم عمل كحد اقصي في الشحن مالم يذكر غير ذلك في خانة الملاحظات عند الشراء .
  • تأخذ العطل و الاجازات الرسمية في عين الاعتبار .
  • تشحن جميع البضائع خلال 1-9 أيام عمل كحد اقصي قد يتأخر اخطار الشحن لحين التأكد من شحن المنتج فعليا .
  • الشحن مجاني لجميع الدول في حال كان قيمة المشتريات اكثر من 100 دولار و لكن في بعض الدول قد يتم تحصيل رسوم تصل الى 5 دولار بحد اقصي و ذلك رسوم الضرائب و رسوم ادارية في بلد العميل و لا تعتبر تكلفة شحن و متوفر خدمة شحن لعدد من شركات الشحن وهي مدفوعة .
  • جميع المدد المحددة لوصول الشحنات في قائمة شركات التوصيل  وهي تقديرية ولانتحمل مسؤولية اي تأخير او اي نتائج تنجم عن التأخير .
  • قد نضطر في بعض الاحيان الي تغير شركة الشحن التي اختارها العميل عند عميلة الشراء وذلك وفق  توفر الخدمة او لاى ضروف خارجة عن ارادتنا ولانتحمل مسؤولية اي اضرار تنجم عن ذلك .
  • في تصاميم الجرافيك و الاعمال التي تندرج ضمنها تكون فترة التسليم من 1-7 ايام فيما عدا التعديلات التي يطلبها المشتري او الاعمال الاستثنائية التي تتطلب وقت عمل اكثر و لا يحق المطالبة باسترجاع المبالغ المدفوعة لمثل هذه الخدمات الا في حال عدم تسلم العميل الطلب من خلال بريدة الالكتروني المسجل عند عملية الشراء .

9- الكفالة او الضمان

اولا : جميع السلع تخضع لسياسة استبدال المنتج ضد العيوب المصنعية او استرداد قيمته وفق ما محدد في البند السادس فقرة ب .

ثانيا : جميع المنتجات لا تخضع لكفالة او ضمان ماعدا ما يذكر في خانة الوصف (بعض المنتجات تحمل كفاله ضمان خاصه من المتجر ) .

.

10- شروط شراء كروت و بطاقات و كوبونات الشحن

–  يمكنك استخدام هذه القسيمة الإلكترونية / بطاقة الهدية لمرة واحدة فقط.
– القسائم الإلكترونية وبطاقات الهدايا حساسة لحالة الأحرف. الرجاء إدخال الرمز كما هو مبين تماماً.
–  أي شكل من أشكال مفاتيح الـ( كود الشحن ) أو بيانات الكرت أو شفرته ، بطاقات الهدايا، البطاقات المدفوعة مسبقاً، والتي تم ارسالها لك عبر البريد الالكتروني او التحميل المباشر، ليست قابلة للرد أو التبديل نهائيا لا تخضع لاسترجاع المبالغ المدفوعة .

– لا يتحمل متجر العجيب اون لاين و الشركة التابعة له أي مسؤولية لمشتريات خاطئة قمت بها بذاتك ، بسبب الاهمال و / أو إدخال معلومات زائفة /خاطئة، مما قد يؤدي إلى أضرار/ خسارات .من خلال شراء أي قسيمة إلكترونية / بطاقة هدية من متجر العجيب اون لاين ، تكون قد فهمت / أقررت وقبلت إخلاء المتجر الشركة التابعة له من المسؤولية.
– الخدمات شحن الرصيد المباشر، فإنك تقر بأنه عليك قراءة وصف المنتج بدقة وتقوم بالتأكيد بأن السلع الإلكترونية التي قمت بشرائها صحيحة.
–  بعد التسليم، لا يعتبر متجر العجيب مسؤول عن أي ضياع أو ضرر للسلع الإلكترونية التي تم شرائها من خلال متجر العجيب، وأي خسارة أو ضرر قد يعاني منه المشتري لهذا السبب ,مع العلم بأن متجر العجيب لا يتحمل اي بطاقة لم تكن صحيحة اذا تجاوزت عن 3 أيام من تاريخ الشراء.
– سوف يتم تنفيذ عملية الشراء عندما تكون العملية صحيحة وغير مشكوك بها . واي عملية شراء في الموقع تكون تحت اي شك , سوف يتم ايقافها مباشرة , ولن يتم تنفيذها ,وسوف يتم ارجاع كامل المبلغ للحساب المحول , دون الرجوع إلى العميل
–  تأكد من بيانات المنتج قبل الشراء .
– سوف يتم ارسال مفاتيح الـ( كود الشحن ) أو بيانات الكرت أو شفرته ، بطاقات الهدايا، البطاقات المدفوعة مسبقاً ، عبر البريد الالكتروني مباشرة و لكن في بعض الاحيان يتم تأجيل ارسالها لحين التأكد من اتمام عملية الدفع و لكن في اقصاها 3 ايام عمل لذا يرجي عدم مراسلتنا قبل ذلك .
–  عند ارجاع المبلغ عن طريق الباي بال لأي حال من الأحوال, فإنه سوف يتم احتساب عمولة ارجاع مبلغ الباي بال بما لا يقل عن 50$ وذلك رسوم الخدمة المقدمة من متجرنا .

-كروت و بطاقات العملة الالكترونية  Bitcoin قد تتغير اسعارها وفق اسعار السوق و علية فان للمتجر حق رفض عملية البيع في حال تأخر تحديث السعر و تحسب تكلفة الفعلية حسب سعر السوق وقت اتمام عملية الشراء ، عند الشراء بخلاف باقي البطاقات يتم شحن محفظتك من محفظتنا و علية يرجي كتابة رقم ( كود محفظتك ) في خانة الملاحظات عند عملية الشراء و بما ان العملية تتم يدويا خد تأخذ فترة تصل الى 1-7 ايام عمل و لا يمكن للعميل الغاء عملية الشراء بعد الدفع و لا تغير رقم المحفظة التي تم تسجيلها وقت الشراء حتي و ان كانت خطأ و لا يتم التعويض و لا نتحمل مسؤولية خطأك .

-كروت و بطاقات نيتفليكس Netflix تخضع لاحكام و شروط موزع الخدمة .

-تجديد اشتراكات بين سبورت  : هي لتجديد الاشتراك و ليس لعمل اشتراك جديد يجب على العميل ان يكون يمتلك حساب و بطاقة استراك و يجب ادخال رقم البطاقة عند عملية الشراء بالإضافة الى بيانات المشترك  الخاصة للتجديد مثلا رقم الهاتف والاسم الثلاثي ورقم الهوية المسجل في شركة  قنوات بين سبورت عند الاشتراك لأول مرة ، يتم تجديد الاشتراك خلال 1-7 ايام عمل و لا يمكن استرجاع المبلغ المدفوع بعد عملية الشراء و لا تغير رقم البطاقة التي تم تسجيلها وقت الشراء و ان كانت هناك اخطاء في البيانات التي قام العميل بتزويدنا بها و لا يتم التعويض و لا نتحمل مسؤولية خطأك ، كما انها تخضع لأحكام  وشروط موزع الخدمة .

  • شروط عامة لكروت و بطاقات و كوبونات الشحن :

1. تملك AL-AJEEB.NET الحق بتأخير أو رفض أية عملية شرائية لأي سبب كان.
2. قد يتم تحديد لقيمة وعدد بطاقات الهدايا والبطاقات المدفوعة مسبقاٌ التي يمكنك شراؤها.
3. يكون التسليم إلكترونياً فقط.
4. من الممكن تأخر تسليم بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مسبقاً أو شحن الرصيد لعدة ساعات بعد إتمام العملية الشرائية.
5. AL-AJEEB.NET غير مسؤولة عن أية خسارة ناتجة عن سرقة بطاقات الهدايا أو البطاقات المدفوعة مسبقاً أو شحن رصيد بالخطأ.
6. عمليات الإرجاع واسترجاع النقود غير مسموحة.
7. في حال حدوث خلاف لأي سبب كان، أنت تعفي AL-AJEEB.NET (وشركاءها وتابعيها وموظفيها وعملاءها) من أية مسؤولية وجميع المسؤوليات المتعلقة بالخلاف.

11- الالوان

في بعض الاحيان قد يختلف الون قليلا للمنتج عن الصورة المعروضة في المتجر .

12– الرسومات و الاسماء

1- في بعض الاحيان تختلف الرسومات و الالوان خصوصا في قسم العاب الاطفال  .

2- بعض السلع قد تختلف اسم المدون عليها في المتجر عن المنتج المستلم وغالبا لتلك المصانع التي تنتج منتج تحت عدة اسماء ولكنها بنفس المواصفات المذكورة بالمتجر .

13- اللغة العربية

هي اللغة المعتمدة في هذه الاتفاق و في جميع المراسلات و لا نلتزم بالرد على الرسائل باللغات الأخرى .

14- الخلافات

سوف تخضع هذه الشروط وتفسر وفقا لقوانين الولايات المتحدة الأمريكية، والتي تخضع للسلطة القضائية غير الحصرية للمحاكم الواقعة في الولايات المتحدة الأمريكية لحل أي نزاعات.

15- التغييرات

نحن نحتفظ بالحق في تعديل سياسة و شروط البيع هذه  في أي وقت، لذا يرجى مراجعتها بشكل متكرر قبل عمليه الشراء ، التغييرات والتوضيحات سوف تكون مطبقة فور نشرها على الموقع و المتجر .

16- العملة

عملة المتجر الدولار الامريكي والدفع بالعملات الاخري حسب سعر صرف العملة و يتحملها العميل ، فيما عدا البتكوين يتم تقيم صرفها حسب ما هو في موقع blockchain.info ولا تعتبر عملة البيع مكتملة الا بعد التأكد من سداد قيمة السلعة حسب سعر الصرف الصحيح ، وقت المعالجة المقدر للطلب 3 ايام عمل دون تغير سعر صرف العملة تعتبر العملة مكتملة يتم خصم 1 دولار على كل صفقة تتم عن طريق البتكوين وهي رسم تحويل العملة و في بعض الحالات يطلب النظام حجز 3 دولار للتأكد من سعر صرف العملة حين لا يكون هناك اتصال وقت اتمام الصفقة و تسترجع للعميل عند اكتمال الصفقة نهائيا .

17- تحديد المسؤولية :

لا تتحمل AL-AJEEB.NET أو أي من موظفيها أو وكلائها أو مرخصيها تحت أي ظرف من الظروف المسؤولية عن أي شيء ينتج عن أو يتصل باستخدامك لهذا الموقع. لا تتحمل AL-AJEEB.NET ، بما في ذلك موظفيها أو وكلائها أو مرخصيها ، مسؤولية أي مسؤولية غير مباشرة أو تبعية أو خاصة ناتجة عن أو مرتبطة بأي شكل من الأشكال باستخدامك لهذا الموقع.

18- أسئلة ومعلومات الاتصال

إذا كنت ترغب في الوصول او تصحيح او تعديل أو حذف أي معلومات شخصية خاصة بك لدينا، تستطيع التواصل معنا على موقعنا على الرابط التالي :

Support

اتصل بنا

او عبر البريد الالكتروني : Support@al-ajeeb.net

 

 

ان لم توافق على ما جاء اعلاه الرجاء غادر الموقع الان و لا تقوم بشراء منتجاتنا حيث يعتبر ذلك موافقة منك على ما جاء اعلاه .