العام

10 حيل يقع فيها الزبائن عند التسوق

 

اصبح التسويق اليوم فن و كل يوم يقع مئات الالف من المتسوقين فريسة للمسوقين في عروضهم انهم يدرسون سلوكيات المتسوقين في محاولة منهم للتوصل الي افضل التقنيات الماكرة و المطورة اكثر من اي وقت مضي .

الجانب الجميل هنا اننا سوف نقدم لكم أكثر الحيل المتبعة من مندوبي التسويق للايقاع بالمستهلكين كي يرفعوا مبيعاتهم .

 

الخداع البصري

دائما ما يصور المنتجات على انها طازجة و جميلة الشكل مثل الهامبرجر ووجبات المطاعم السريعة و ذلك لفتح الشهية و جذب المستهلك ، انهم يخدعونكم في الصور فغالبا ما يرش الماء على اجزاء من الطماطم و الخس و تستخدم بعض الالوان الاصطناعية لرسم الوجبة كأنها لوحة جميلة ، فتفتح شهية المستهلك لها و يشتريها و غالبا عند الشراء لا تكون بنفس شكل المنتج الدعائي و احيانا يقوم المستهلك بشراء الوجبات دون التخطيط لها

 

شعارات مكافحة الإعلان

و غالبا تستخدم عبارة نحن آسفون لا يمكنك الحصول على هذا المنتج ، و هذا هو تقريبا الرسالة وراء بعض الشعارات فولكس واجن. وهذا الحيلة تتبع نظرية المزيد من الاهتمام يعني ارتفاع المبيعات !

المبالغة في السعر

هذه حيلة ذكية تثبت اثبتت فاعليتها على كل زبون ، وهي بسيطة  : يتم عرض السلعة الأغلى لأول مرة، في حين تكون تكلفتها على المصنع بسيطة  ومع ذلك وعلى الرغم من أن هذه السلعة تكلفتها بسيطة  الا ان سعرها في السوق يكون مبالغ فيه إلى حد كبير و بعد عدة شهور يتم تخفيض السعر بحد معين لاستمرار المبيعات .

 

حيلة التسعيرات

الغلاء هو مفهوم نسبي ، وحيلة التسعيرات هي وضع منتجات بمقاسات مختلفة تكون اسعارها مقبولة ووضع منتج آخرها بالسعر الذي يريده المنتج و بذلك عند المقارنة بعدد منتجات اكبر فان العقل يعتقد انه اختار الصفقة الافضل الا ان هذا الكلام غير صحيح ، و غالبا ما تستخدم في الكوفي شوب و محلات بيع الذرة و الفشار.

 

التخفيضات الوهمية

في المتاجر، غالبا ما نري اثناء موسم التخفيضات السعر القديم مشطوب علية مع السعر الجديد مكتوب بأرقام كبيرة و لكن قلة من الناس تدرك ان هذه التخفيضات وهمية ، في بعض المتاجر يتم رفع الاسعار القديمة بنسبة تصل الى 20% على امل ان لا يتذكر احد المتسوقين الاسعار الاصلية للمنتج قبل التخفيضات الوهمية ، و هناك الكثير من يقع في هذه الحيلة .

 

تخفيض الحجم / الكمية

و هذه الحيلة مفضلة لدي كبار العلامات التجارية في السوبرماركت و تمكنهم هذه الحيلة من الحفاظ على معدل ربح ثابت دون رفع الاسعار .

 

تأثير غروين

لقد تم تصميم أول مركز تجاري مغلق في العالم على يد المهندس فكتور غروين، و يتألف مركز التسوق من مبني واحد و طوابق منفصلة ، ترتبط ببعضها عبر الممرات وقد تمكن مهندس توحيد العديد من المحلات التجارية تحت سقف واحد، و ينطوي مفهوم غروين  على عالم آمن و هادئ ودافئ مع اضاءة جيده ومريحة و لا يحتوي المكان على نوافذ أو ساعات ، و هنا عند دخول المتسوق على هذا المكان غالبا ما ينسي هدفة من الحضور الي السوبرماركت و يأخذ في التجول فيه و قضاء وقت اطول في التسوق و علية زيادة مشترياته و معدل إنفاقه .

 

عربات التسوق الكبيرة

عندما يستخدم العملاء عربات التسوق بدلا من السلة، فأنه من المرجح أن ينفق اكثر بنسبة تصل الي 40٪ ، وتزيد نسبة الشراء الغير مخطط له .

 

رسمات الدمي

رسم الرسوم الجميلة و اللطيفة لزيادة تعاطف المستهلك مع المنتج و الذي بدورة يزيد نسبة المبيعات و تكون الرسوم غلبا على اشكال من الحيوانات او الرسوم المتحركة او الافلام و تصميم علامة تجارية خاصة بهم .

 

حيلة الرفوف

في أي سوبر ماركت، تحجز الرفوف العليا للعلامات التجارية أقل شهرة . والرفوف الوسطى (و تعرف أيضا باسم “رفوف الذهبية”) للعلامات التجارية الشهيرة و السلع التي يودون الاعلان عنها ، في حين تحتوي الرفوف السفلية من العلامات التجارية الغير معروفة تقريبا ومنتجات الأطفال. غالبا ما يتم تأجير “الرفوف الذهبية” أي الوسطي وتكلف الشركات مبالغ كبيرة، مما يؤثر بطبيعة الحال على السعر الذي تدفعه لسلعتهم. إذا كنت ترغب في تجنب الوقوع في هذه الحيلة ، اتبع دائما قاعدة بسيطة: قبل اخذ اي سلعة من الرف الأوسط، قارن  السعر والجودة لتلك السلعة  مع السلع الموجودة في الرفوف العليا والسفلى .

حظا سعيدا لكم !

 

المرجع

الوسوم
اظهر المزيد
إغلاق